0534 366 85 01 7/24 Servis Talebi
  • İstanbul ve Tekirdağ Geneli
  • WhatsApp

İptal ve İade Politikası

Servis talebinin iptali, değerlendirme süreci ve ödeme yapılmış işlemlerde başvuru esasları.

Bilgilendirme

İptal ve İade Politikası

Bu metin, Uzman Gider Aç Tıkanık tarafından işletilen web sitesinde i̇ptal ve i̇ade politikası konusunda ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Site üzerinden telefon, WhatsApp, e-posta veya form yoluyla servis talebi oluşturulabilir. Paylaşılan bilgiler yalnızca talebin anlaşılması, uygun servis yönlendirmesinin yapılması, iletişimin sürdürülmesi, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak değerlendirilir.

Bu metin genel bilgilendirme niteliğindedir. Somut bir uyuşmazlıkta yürürlükteki mevzuat, yetkili kurum kararları ve taraflar arasındaki işlem kayıtları esas alınır. Sorular, düzeltme talepleri ve başvurular info@uzmangideractikanik.com.tr adresine veya 0534 366 85 01 numaralı telefona iletilebilir.

Esaslar

İptal ve İade Politikası kapsamındaki temel açıklamalar

Servis Talebinin İptali

Kullanıcı, ekip yönlendirilmeden önce telefon veya WhatsApp üzerinden servis talebini iptal edebilir. Ekip yola çıktıktan veya adrese ulaştıktan sonra oluşabilecek ulaşım, inceleme ya da hazırlanmış malzeme giderleri somut duruma göre kullanıcıya açıklanır.

İşleme Başlanmadan Önce

Yerinde inceleme sonrasında yapılacak işlem ve kapsam kullanıcıya açıklanır. Kullanıcı onay vermeden ek işlem yapılmaması esastır. Özel sipariş parça veya malzeme gerekiyorsa iptal koşulları sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.

Tamamlanan Hizmetler

Yerinde ve hemen ifa edilen, kullanıcının onayıyla tamamlanan hizmetlerde iade değerlendirmesi; yapılan iş, kullanılan malzeme, test sonuçları ve bildirilen sorun dikkate alınarak yapılır. Hizmetle ilgili itirazın gecikmeden ve mümkünse fotoğraf ya da açıklamayla iletilmesi incelemeyi kolaylaştırır.

Başvuru ve Değerlendirme

İptal veya iade başvuruları telefon, WhatsApp ya da e-posta üzerinden servis tarihi, adres ve talep açıklamasıyla iletilebilir. Başvuru incelenir; gerekli görülürse yerinde kontrol planlanır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

İletişim ve Başvuru

Başvurunuzda talebinizi açıkça belirtin

Başvurunun güvenli biçimde değerlendirilebilmesi için ad, iletişim bilgisi, talebin konusu ve gerekiyorsa ilgili servis tarihi paylaşılabilir. Kimlik doğrulama için yalnızca gerekli bilgiler istenir. Parola, banka kartı bilgisi veya konuyla ilgisiz özel belge gönderilmemelidir.

İletişim: Dikilitaş Mahallesi, Eftelya Sk. No:5, Beşiktaş/İstanbul. Şube: Gümüşsuyu Mahallesi, Denge Sk. No:9, Beykoz/İstanbul. Telefon: 0534 366 85 01. E-posta: info@uzmangideractikanik.com.tr.

Son güncelleme tarihi: 17 Temmuz 2026.

Hemen Ara0534 366 85 01WhatsApp0534 366 85 01